Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind.

Rückgabe

Sie haben nach Erhalt 7 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Die Produkte müssen neu, ungetragen und in der Originalverpackung sein.

Nicht rückgabefähige Artikel

Aus Hygiene- und Personalisierungsgründen können einige Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Personalisierter Schmuck (Gravuren, Sonderwünsche)
• Getragene oder beschädigte Produkte

Rückgabeverfahren

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter info@nishene.com. Wir senden Ihnen die nötigen Anweisungen.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, ausser bei einem Fehler unsererseits.

Erstattungen

Sobald das Produkt bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart.

Die Bearbeitung kann je nach Bank 3 bis 7 Werktage dauern.

Umtausch

Wenn Sie einen Umtausch wünschen, kontaktieren Sie uns direkt. Wir tun alles, um Ihnen schnell eine Lösung anzubieten.

Beschädigtes Paket oder falsche Lieferung

Wenn Ihr Artikel beschädigt oder falsch ankommt, schreiben Sie uns innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto: info@nishene.com

Wir kümmern uns sofort darum.