Politica di reso e rimborso

Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto.

Resi

Hai 7 giorni dal ricevimento per richiedere un reso.

I prodotti devono essere nuovi, mai indossati e nella confezione originale.

Articoli non restituibili

Per motivi di igiene e di personalizzazione, alcuni articoli non possono essere restituiti:

• Gioielli personalizzati (incisioni, richieste speciali)
• Prodotti indossati o danneggiati

Procedura di reso

Per avviare un reso, scrivici a info@nishene.com. Ti invieremo le istruzioni necessarie.

Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo errore da parte nostra.

Rimborsi

Una volta ricevuto e controllato il prodotto, effettuiamo il rimborso sul metodo di pagamento originale.

L'elaborazione può richiedere da 3 a 7 giorni lavorativi a seconda della banca.

Cambi

Se desideri un cambio, contattaci direttamente. Faremo il possibile per offrirti una soluzione rapida.

Pacco danneggiato o errore nell'ordine

Se l'articolo arriva danneggiato o non corretto, scrivici entro 48 ore con una foto: info@nishene.com

Ce ne occuperemo immediatamente.