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Questions fréquentes

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Quelle est la garantie NISHENE ?

Chaque pendentif NISHENE est couvert par une garantie à vie contre les défauts de fabrication. Si votre pendentif, son attache ou votre chaîne présente un défaut ou casse lors d'un port normal, nous réparons ou remplaçons la pièce concernée.

Pour faire une demande : écrivez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande et une photo de la pièce. Nous vous répondons sous 24 heures.

Ce que la garantie ne couvre pas : la perte, le vol, les dommages volontaires, et les pièces modifiées ou réparées par un tiers.

Quelle est la taille du pendentif ?

Chaque pendentif mesure 3,8 cm de hauteur.

En quelle matière est-il fabriqué ?

En acier inoxydable, poli à la main.

Quels sont les frais et délais de livraison ?

Les commandes sont expédiées depuis la Suisse sous 24 h ouvrables, avec le packaging complet NISHENE.

Livraison gratuite en Suisse ; 10 CHF à l'international.

Retours gratuits sous 14 jours.

Puis-je retourner mon pendentif ?

Retours gratuits sous 14 jours.

Conditions de retour

Puis-je le porter tous les jours ?

Oui, il est fait pour être porté. Pour garder son éclat, évitez les parfums et les produits chimiques, et rangez-le dans son écrin.

Le relief est-il vraiment celui de mon pays ?

Oui. Il part des altitudes mesurées du pays, puis il est usiné directement dans le métal, à l'identique, et poli à la main.

Quelle longueur de chaîne choisir ?

Deux chaînes Cubaine en acier inoxydable : 2 mm en 50 cm, ou 3 mm en 60 cm. Repères indicatifs : 50 cm tombe sous la clavicule, 60 cm vers le milieu du buste.

Comment le pendentif est-il emballé ?

Chaque pendentif est livré avec le packaging complet NISHENE et son certificat d'authenticité, prêt à offrir.

Mon pays n'est pas encore disponible

Cherchez-le sur la page des pays et laissez votre adresse e-mail : nous vous écrirons quand il sortira.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna
  • Mastercard
  • MB WAY
  • Shop Pay
  • Union Pay
  • Visa
Où est établie la marque ?

Nishene est établie en Suisse, et chaque commande part de Suisse.

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